Häufige Fragen
Schnell die passende Antwort finden – von der Produktauswahl bis zur Lieferung.
Sortiment entdecken01Wie finde ich ein Produkt?
Nutzen Sie die Suche im Seitenkopf oder wählen Sie eine Kategorie. Die Produktseite zeigt die verfügbaren Ausführungen.
02Wie ändere ich meine Auswahl?
Im Warenkorb können Sie Mengen prüfen und Positionen entfernen, bevor Sie fortfahren.
03Wann sehe ich die Versandkosten?
Die verfügbaren Versandarten und Kosten werden während der Bestellung und vor dem Abschluss angezeigt.
04Welche Zahlungsarten gibt es?
Die für Ihre Bestellung angebotenen Zahlungsarten finden Sie im Checkout.
05Kann ich Sprache und Währung wechseln?
Ja. Beide Auswahlen finden Sie im Seitenkopf.
06Wie stelle ich eine Frage zu einer Bestellung?
Öffnen Sie das Kontaktformular. Geben Sie bei einer bestehenden Bestellung die Bestellreferenz an, sofern vorhanden.
07Wo finde ich Informationen zur Anwendung?
Lesen Sie die Produktinformationen und die Packungsbeilage. Medizinische Fragen besprechen Sie mit einer medizinischen Fachperson.
Die Produktinformationen ersetzen keine ärztliche Beratung. Versandkosten, verfügbare Zahlungsarten und Gesamtbetrag werden während der Bestellung angezeigt.
Finden Sie Produkte, vergleichen Sie Ausführungen und prüfen Sie Ihre Auswahl vor dem Bestellabschluss.
Stärken und Packungsgrößen
Vergleichen Sie die Wirkstoffstärke pro Einheit getrennt von der Stückzahl einer Packung. Eine größere Packung ist kein stärkeres Medikament. Die folgende Auswahl zeigt gelistete Ausführungen, keine empfohlene Dosierung oder Behandlungsdauer.
Preis und Lieferung
Vergleichen Sie die Ausführungen anhand des angezeigten Packungspreises. Versandkosten, verfügbare Zahlungsarten und der Gesamtbetrag erscheinen im Bestellablauf. Bei Fragen zu einer Ausführung oder Bestellung hilft der Kontaktbereich.
Vor der Auswahl
Eignung, Wechselwirkungen und Rezeptpflicht hängen vom konkreten Arzneimittel und Ihrer Situation ab. Klären Sie diese Fragen mit einer Ärztin, einem Arzt oder in der Apotheke und beachten Sie die mitgelieferte Packungsbeilage. Ändern Sie eine bestehende Behandlung nicht aufgrund eines Katalogeintrags.
Quellen
Frage offen?
Unser Kontaktformular ist der direkte Weg für Fragen zu Produkten, Bestellung und Lieferung.